食品加工爱游戏官方网站入口爱游戏app最新官网登录爱游戏appღ✿，预估回收价四千五百元ღ✿，到手直接砍掉一千五ღ✿，您在网络平台对手机以旧换新的时候有没有过类似的遭遇？进入平台以旧换新页面ღ✿，填写自己手机的情况ღ✿，平台会给出一个收购价格ღ✿，您如果同意这个价格会将手机寄给平台回收商ღ✿。这看起来是个公平交易ღ✿，但是当平台收到手机后ღ✿，却开始了讨价还价ღ✿，甚至恶意压价ღ✿，这也引起了消费者的不满ღ✿，一起来看两个案例ღ✿。

　　大连的安先生今年10月ღ✿，在购物平台以旧换新购买了一个新手机ayx爱游戏appღ✿，并将自己正在用的手机卖给了平台冈元厚子ღ✿。当时平台给出的手机回收价格为4488元ღ✿。安先生接受了这个价格ღ✿，随后将手机寄给了平台ღ✿。然而平台收到手机后ღ✿，给出的二次报价让他无法接受ღ✿。

　　安先生ღ✿：说我的手机有明显的磕碰ღ✿、划痕和掉漆ღ✿，回收价从原来的4488元变成3017元ღ✿。我打开检测报告里的图ღ✿，没有看到值1500元的磕碰掉漆划痕ღ✿。

　　随后的几天ღ✿，安先生一直在联系购物平台和回收方客服ღ✿，要求提供清晰照片ღ✿，等到的是可以将回收价格提高到3200元的短信通知ღ✿。在三天后终于联系到人工客服ღ✿，给出的答案ღ✿，让安先生更加不能接受ღ✿。

　　安先生并未从对方提供的照片上找到这两个白点ღ✿，安先生要求对方把手机退回ღ✿，取消这笔订单ღ✿。之后事情迎来了反转ღ✿，平台开始主动联系安先生逐渐提高回收价格ღ✿，从3400元开始一路涨到了4200元ღ✿，见安先生依然要求退回手机ღ✿，最后竟然同意以最初的报价4488元回收手机ღ✿。安先生没有同意对方报价冈元厚子ღ✿，最终坚持退回了手机ღ✿。

　　与安先生有相同经历的还有广东的曹先生ღ✿，同样是以旧换新卖出旧手机ღ✿，平台给出的预估价格为3810元ღ✿，在10月24日平台收到手机后给的质检价格为2851元ღ✿。砍掉了近千元ღ✿，且给出的理由还是手机有明显的磕碰ღ✿、划痕和掉漆ღ✿。

　　曹先生ღ✿：回收商收到后ღ✿，提供了质检报告ღ✿，只有两张图片ღ✿，一张是后盖的图片ღ✿，一张是侧边框的图片ღ✿。侧边框的图片有反光和指纹ღ✿，没有具体指明哪里有磕碰ღ✿，但是我寄之前完整验过一遍ღ✿，是没有磕碰的ღ✿。

　　曹先生ღ✿：他说可以按照预估质检金额ღ✿，即3810元给我ღ✿，第二天上午10时跟我协商一起处理完毕并支付宝打款给我ღ✿。

　　记者在黑猫消费者服务平台查询ღ✿，涉及以旧换新的消费者投诉多达3.2万多条ღ✿，其中涉及手机回收的达到了1.4万多条ღ✿，且90%投诉集中在“高价预估低价收购”上ღ✿。手机以旧换新涉及三个主体ღ✿：消费者ღ✿、购物平台ღ✿，以及与平台合作的手机回收商ღ✿。针对这一现象ღ✿，手机回收平台是如何回应的呢？

　　回收平台客服ღ✿：我估算了下ღ✿，至少有百分之三四十左右的压价额度ayx爱游戏appღ✿。像这种情况ღ✿，其实正常来说属于异常情况ayx爱游戏appღ✿，确实是平台的问题ღ✿。

　　消费者参与以旧换新购买手机ღ✿，前提是买到了新的手机ღ✿。但是当消费者把旧手机寄出后ღ✿，面对商家的大幅降低收购价ღ✿，消费者处境就很被动ღ✿，是要求寄回还是委屈地接受二次报价贱卖掉自己的手机ღ✿。针对平台的这种交易行为ღ✿，是合理买卖过程中的讨价还价？还是利用主导地位ღ✿，恶意对消费者进行压价？来看专家的解读ღ✿。

　　中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任 刘晓春ღ✿：首先我们看它一开始根据消费者陈述的手机性状给出的估价ღ✿，虽然只是初步的估价ღ✿，但是也应该对平台有一定的约束力ღ✿，也就是说在手机的实际状况跟消费者提供的状况保持一致的情况下冈元厚子ღ✿，就应该用这样的价格来收购消费者的旧手机ღ✿。

　　法律专家表示ღ✿，消费者之所以同意这笔交易ღ✿，是基于认同商家开出的预估价格ღ✿。然而当消费者寄出手机后ღ✿，商家单方面大幅调低价格ღ✿，却又不肯提供相应的依据ღ✿，是侵犯了消费者知情权和公平交易权ღ✿。

　　中国政法大学副教授 朱巍ღ✿：商家让消费者把手机邮寄到平台那去冈元厚子ღ✿，实际是把消费者的公平交易的权利给矮化了之后ღ✿，才进行所谓的磋商ღ✿，这种磋商都是在压榨消费者的利润空间ღ✿，它实际是侵害了消费者的知情权ღ✿、公平交易权ayx爱游戏appღ✿。

　　中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任 刘晓春ღ✿：如果要给出更低的报价ღ✿，商家甚至应该主动去向消费者提供比较明确的ღ✿、清晰的图片视频ღ✿。同时最好还能有比较权威的解释ღ✿。现在如果消费者找他们要了ღ✿，他们提供的证据不仅不清楚冈元厚子ღ✿，而且很多信息提供不出来ღ✿，推三阻四ღ✿。这个情况是很难证明平台有诚信行为ღ✿。

　　法律专家表示ღ✿，平台二次报价后ღ✿，经讨价还价ღ✿，最终仍以最初价格成交来看ღ✿，这里存在平台利用主导地位恶意压价行为ღ✿。

　　中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任 刘晓春ღ✿：这恰恰也说明了ღ✿，实际上一开始的估价是有它的合理依据ღ✿，中间进行了大规模的压价行为ღ✿，本身也是缺乏合理性的ღ✿，是存在一定恶意的冈元厚子ღ✿。

　　目前我国尚未出台关于二手商品回收的相关法律法规ayx爱游戏appღ✿。在此前提下冈元厚子ღ✿，消费者应该如何进行网络的手机回收等电子交易呢？专家表示ღ✿，在商品寄出前必须要做到价格清晰ღ✿，不容更改ღ✿，如果遇到商家侵权行为ღ✿，应及时投诉ღ✿。

　　中国政法大学副教授 朱巍ღ✿：应当是一对一的ღ✿，对手机的价格进行评估ღ✿，而且评估的价格不应当跟最终的成交价格上下超过比如10%或15%ღ✿，不应该有巨大差额ღ✿，现在的这种差距太大了ღ✿。

　　专家表示ღ✿，消费者如果在商品以旧换新的过程中认为受到了不公平待遇冈元厚子ღ✿，可以以商家侵害消费者知情权等名义ღ✿，向相关部门进行投诉ღ✿。